Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Hasan Ablay ("Deskqo") · Adres: mimarsinan mah. 726.sk no.12 daire 9 kırıkhan/hatay · Telefon: +905559619062 · E-posta: destek@deskqo.com · Vergi dairesi / no: kırıkhan / 0020914234 · MERSİS: (belirtilecek)

Alıcı: my.deskqo.com üzerinde hesap açarak sipariş veren kişi ya da kurum. Alıcının adı, e-posta adresi ve fatura bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın my.deskqo.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği Deskqo yazılım paketinin (abonelik hizmeti) satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

3. Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı

• Hizmet: Seçilen Deskqo paketinin (ör. Profesyonel, Teknik Destek, Kurumsal) sipariş sırasında belirtilen süre (1 ay ya da 1 yıl) boyunca kullanım hakkı. Paket içerikleri fiyatlar sayfasında ve sipariş ekranında yazılıdır.
• Fiyat: Sipariş ekranında gösterilen, vergiler dahil Türk lirası tutardır. Yıllık alımlarda sipariş ekranında belirtilen indirim uygulanır.
• Ödeme: Kredi/banka kartı (iyzico güvenli ödeme altyapısı) ya da havale/EFT. Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz.

4. İfa ve teslimat

Hizmet elektronik ortamda sunulur. Kartla ödemede paket ödeme onayıyla anında, havale/EFT'de ödemenin doğrulanmasıyla Alıcı'nın hesabında etkinleşir. Ayrıntılar teslimat ve iade şartlarında yer alır.

5. Süre ve yenileme

Paket, satın alınan süre sonunda kendiliğinden sona erer; otomatik yenileme ve otomatik çekim yapılmaz. Süre sonunda hesap ücretsiz pakete geçer, veriler silinmez.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, sipariş sırasında hizmetin ödemeyle birlikte hemen başlayacağını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Hatalı ya da mükerrer çekimlerde ve hizmetin sağlanamaması hâlinde iade koşulları teslimat ve iade şartlarında belirtilmiştir.

7. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti sözleşmede ve paket açıklamasında belirtilen nitelikte sunmakla, planlı bakımları önceden duyurmakla yükümlüdür.
• Alıcı, hizmeti hukuka uygun kullanmakla; uzak bağlantıları yalnızca yetkisi olan cihazlara yapmakla; hesap bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Hukuka aykırı kullanım hâlinde Satıcı hesabı askıya alabilir.
• Kişisel veriler gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metnine uygun işlenir.

8. Fatura

Satıcı, ödemeye ilişkin faturayı Alıcı'nın sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerle düzenler ve elektronik ortamda iletir.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın ya da Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşımayan alıcılar için (belirtilecek) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme koşullarını okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşme ve sipariş kayıtları Satıcı tarafından saklanır ve Alıcı'nın talebi hâlinde iletilir.