deskqoSıkça sorulan sorular
Aradığınız cevabı bulamazsanız bize yazın.
Genel
Deskqo nedir?
Deskqo, başka bir bilgisayarın ekranını görmenizi ve onu kendi klavye ve farenizle kullanmanızı sağlayan uzak masaüstü programıdır. Evdeki bilgisayarınıza işten bağlanmak, müşterilerinize uzaktan destek vermek ya da şirket bilgisayarlarını yönetmek için kullanılır.
Deskqo ücretsiz mi?
Evet. Kişisel ve ticari olmayan kullanım için Deskqo ücretsizdir. İşyerinde, müşteri desteğinde ya da ticari amaçla kullanmak için Profesyonel ya da Kurumsal paket gerekir.
Deskqo, AnyDesk ve TeamViewer'a alternatif mi?
Evet. Deskqo aynı temel işleri yapar: ID ile bağlanma, dosya aktarımı, katılımsız erişim, sohbet ve oturum kaydı. Türkçe arayüzü, Türk lirası fiyatları ve takma adla bağlanma gibi özellikleriyle ayrışır.
Hangi işletim sistemlerinde çalışıyor?
Şu anda Windows 10 ve 11 desteklenmektedir. macOS, Linux ve Android sürümleri üzerinde çalışıyoruz.
Güvenlik
Bağlantılar güvenli mi?
Evet. Oturumlar uçtan uca şifrelenir. Karşı taraf onay vermeden ya da doğru parola girilmeden bağlantı kurulamaz.
Biri izinsiz bilgisayarıma bağlanabilir mi?
Hayır. Bağlanmak için ya sizin onayınız ya da sizin belirlediğiniz parola gerekir. Tek kullanımlık parola her oturumda değişir; iki adımlı doğrulama ile katılımsız erişimi ek olarak koruyabilirsiniz.
Tanımadığım biri bağlanmak isterse ne yapmalıyım?
Bağlantı isteğini reddedin ve ID ile parolanızı tanımadığınız kişilerle paylaşmayın. Bankanızdan, devlet kurumundan ya da bir firmadan aradığını söyleyip uzaktan bağlanmak isteyenlere karşı dikkatli olun.
Kullanım
Başında kimse yokken bilgisayarıma nasıl bağlanırım?
Ayarlar, Güvenlik bölümünden kalıcı bir parola belirleyin. Böylece ID ve bu parolayla her zaman bağlanabilirsiniz.
Takma adla bağlanma nedir?
Web panelinde cihazınıza bir ad verdiğinizde, ID yerine ad@kullanıcı adı biçiminde yazarak o cihaza bağlanabilirsiniz.
Oturum daveti nasıl çalışır?
Hesabınızla giriş yaptıktan sonra Davet et düğmesiyle bir ID'ye ya da takma ada davet gönderirsiniz. Karşı tarafın ekranında bağlanma bildirimi çıkar; davet iki dakika geçerlidir.
Program kendini güncelliyor mu?
Evet. Kurulu Deskqo yeni sürümleri birkaç saat içinde kendiliğinden indirir ve yalnızca imzası doğrulanırsa kurar.
Hesap ve lisans
Hesap oluşturmak zorunda mıyım?
Hayır. Bağlanmak için hesap gerekmez. Hesap; cihaz listesi, oturum geçmişi, adres defteri ve takma ad gibi özellikler için gereklidir.
Parolamı unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki Parolamı unuttum bağlantısından e-posta adresinizi girin; size parola sıfırlama bağlantısı gönderilir.